GROUP SOCIAL PERFORMANCE MANAGER
Fed Africa est un Cabinet de recrutement par approche directe et par annonces, dédié au continent africain, intervenant sur des fonctions de Middle et Top Management, Fed Africa a pour vocation d'accompagner les groupes locaux et internationaux dans leurs développements sur la zone Afrique.
Nous recherchons pour un client dans le secteur minier, Group Social Performance Manager (H/F) basé en Côte d’Ivoire.
Votre fonction
Le titulaire du poste apportera son soutien à la fonction « Développement durable » afin de renforcer et d’harmoniser la performance sociale dans l’ensemble des opérations
Ce poste assure l’orientation, la gouvernance et le soutien technique pour les activités liées aux relations avec les communautés, à l’accès aux terres, à l’indemnisation, à la réinstallation, au rétablissement des moyens de subsistance et au développement communautaire. En étroite collaboration avec les équipes sur site ainsi qu’avec le siège social, le responsable de la performance sociale renforcera les systèmes et les capacités à l’échelle du groupe, identifiera et atténuera les risques sociaux émergents, améliorera le reporting et le suivi des performances, et favorisera le développement de relations constructives et durables entre l’entreprise et les communautés d’accueil.
Ce poste constitue un lien essentiel entre la stratégie d’entreprise et sa mise en œuvre sur le terrain, garantissant que les pratiques en matière de performance sociale soient proactives, adaptées à l’objectif visé, cohérentes et intégrées à la planification opérationnelle et à la prise de décision.
• Respecter l’ensemble des politiques de l’entreprise en matière de sécurité, d’environnement et de relations avec les communautés, et adopter des comportements conformes aux valeurs
• Promouvoir une approche proactive de la performance sociale qui favorise une exploitation minière responsable, des relations constructives avec les communautés et des résultats sociaux durables
• Élaborer et mettre en œuvre des normes, des procédures et des cadres de référence en matière de performance sociale afin d’établir des attentes cohérentes dans tous les domaines clés de la performance sociale, notamment l’engagement des parties prenantes, la gestion de l’impact social, le développement communautaire, la restauration et le développement des moyens de subsistance, l’accès aux terres, l’indemnisation et la réinstallation
• Renforcer l’intégration des exigences en matière de performance sociale dans la planification minière, la prise de décision opérationnelle et les processus de planification commerciale
• Mettre en place des exigences cohérentes en matière de gestion, de collecte et de reporting des données de performance sociale afin d’améliorer la qualité des données, leur analyse et la capacité à répondre aux tendances en matière de performance sociale
• Animer les sites dans l’identification, l’évaluation et la gestion des risques sociaux et communautaires significatifs ; veiller à ce que les risques émergents soient identifiés rapidement et gérés efficacement
• Développer et maintenir des processus de reporting pour les indicateurs clés de performance sociale, notamment l’engagement des parties prenantes, les réclamations, les engagements, les activités de réinstallation, la restauration des moyens de subsistance et les projets de développement, les programmes communautaires, la gouvernance des fiducies et la performance par rapport au budget approuvé
• Analyser les données relatives aux réclamations, aux parties prenantes et aux communautés afin d’identifier les thèmes récurrents, les problèmes émergents et les opportunités d’intervention proactive
• Améliorer le reporting et l'analyse internes en matière de performance sociale afin d'offrir à la direction une vision claire des tendances, des risques, des performances et des domaines nécessitant une intervention
• Fournir des conseils techniques, un soutien pratique et une assistance ponctuelle aux équipes communautaires sur site au sein de l'ensemble du Groupe (notamment sur les sites d'exploitation, de projets et d'exploration)
• Renforcer les capacités des équipes sur site par le biais du mentorat et du coaching, de l’élaboration de supports d’orientation pratiques et de formations ciblées, afin de garantir qu’elles puissent appliquer les normes et procédures en matière de performance sociale
• Fournir un soutien direct sur site lors de périodes de tensions accrues au sein de la communauté, de griefs importants ou d’autres problèmes significatifs concernant les parties prenantes
• Procéder à des examens périodiques des systèmes et programmes de performance sociale sur site afin d’identifier les points forts, les lacunes et les opportunités d’amélioration
• Engagement des parties prenantes et supervision des programmes
• Assurer la supervision et l’orientation au niveau du Groupe concernant les stratégies d’engagement des parties prenantes dans l’ensemble des opérations et projets, en veillant à ce que cet engagement soit structuré, correctement documenté et qu’il réponde aux préoccupations des parties prenantes
• Soutenir la planification, la coordination et la mise en œuvre des plans d’action de réinstallation, ainsi que des programmes de restauration et de développement des moyens de subsistance – y compris le suivi des engagements, des résultats et des exigences de réalisation
• Contribuer aux initiatives stratégiques de l’entreprise en matière d’investissement communautaire et social, y compris les activités liées à la Fondation
• Identifier, mobiliser et gérer les consultants, les partenariats externes et les ONG appropriés afin de soutenir nos programmes de performance communautaire et sociale
Votre profil
Expérience avérée dans la direction d’équipes dans les domaines de la performance sociale, des relations avec les communautés, de l’engagement des parties prenantes ou dans une discipline connexe au sein du secteur minier, des ressources naturelles ou des grands projets
Solides compétences en matière d’identification, d’évaluation et de gestion des risques sociaux et communautaires complexes, notamment l’analyse des données de performance sociale, des retours d’information des parties prenantes et des tendances émergentes afin d’étayer des mesures de gestion concrètes
Expérience directe dans la gestion ou l’accompagnement de plans d’action de réinstallation, de plans de restauration ou de développement des moyens de subsistance, de programmes d’acquisition foncière d’envergure ou d’autres initiatives de développement communautaire à grande échelle
Solides compétences en communication écrite et en rédaction de rapports, notamment pour l’élaboration de rapports de gestion, d’indicateurs de performance, de rapports analytiques, de normes, de procédures et de documents d’orientation
Solides compétences en matière d’organisation et de gestion de projet, avec la capacité de travailler de manière autonome, de gérer plusieurs priorités et de coordonner des programmes entre des équipes et des juridictions
Maîtrise du français et de l’anglais
Expérience dans le soutien d’opérations minières multisites ou de grands projets de développement des ressources
Expérience dans la gestion de consultants externes, d’ONG, de partenaires communautaires de mise en œuvre ou d’autres prestataires de services externes
Diplôme de l'enseignement supérieur en sciences sociales, développement communautaire, développement international, sociologie, développement durable, gestion environnementale ou dans un domaine
Le titulaire du poste sera amené à effectuer régulièrement des déplacements professionnels, notamment vers les sites d'exploitation et les bureaux
Le poste exige la capacité à travailler efficacement dans des contextes culturels, juridiques et opérationnels variés