DIRECTEUR REGIONAL DES SINISTRES Abidjan


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DIRECTEUR REGIONAL DES SINISTRES
Rémunération
A NEGOCIER
Publié le
06/08/2021
Contrat
Contrat permanent
Localisation
Abidjan
Ref
n°: JO-0134166
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Cabinet de recrutement par approche directe et par annonces, dédié au continent africain,
intervenant sur des fonctions de Middle et Top Management, Fed Africa a pour vocation
d'accompagner les groupes locaux et internationaux dans leurs développements sur la zone Afrique.

Pour le compte d'un de nos clients dans le secteur de l'Assurance basé à Abidjan, nous recherchons un Directeur Régional des Sinistres, qui aura pour objectif de développer et mettre en œuvre la stratégie régionale des sinistres conformément à la stratégie du groupe.

Votre fonction

Rattaché à la Direction Générale, vous aurez pour mission :

* Conduite des enquêtes afin de mesurer la qualité de services reçus pour la satisfaction des clients
* Audit des normes pour assurer la validité et la célérité du paiement des réclamations
* Contrôle de la conformité des normes du Groupe avec les lois, règlementations et politiques
* Digitalisation des process de traitement des réclamations
* Mise en place de stratégie de réclamation des différentes entités opérationnelles
* Identification des opportunités d'amélioration du processus de réclamation

Votre profil

* Titulaire d'un Master en Economie, Finance ou Gestion des assurances
* 8 ans minimum d'expérience pertinente dans un rôle similaire
* Expérience significative dans le secteur des assurances et connaissances en sinistres
* Années d'expérience : 08 ans minimum
* Langues : Français courant / Anglais courant

Vous disposez d'un esprit entrepreneurial, et d'une capacité de négociation, ce poste est le vôtre !

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